どうもボリーです。
先日、目先の現場がキャンセルになってしまい、代わりの仕事を探すために付き合いのある会社の担当者に営業の連絡をする機会がありました。
こうやって元請けの管理担当者に電話する際に、いつも思うことがあります
それは、何時に電話をかけると連絡が繋がりやすいのか？面倒じゃない時間帯はいつなのか？ということです。
早朝や夜遅くは論外だとして、午前中、昼前、午後、夕方、はたしていつ頃がいいのか？
こんな時は試しに聞いてみよう。ということで、Xで元請け管理の方を対象にアンケートを取ってみました。
アンケート結果
・8：00～10：00
：0％
朝イチの社内朝礼や、現場の立ち合いや管理のために動いていて忙しい時間のようです。この時間には営業電話はしないのが無難だろう。
・10：00～12：00
：17.6％
午前中の忙しい仕事を抜けたタイミングのようですが、支持は少なめでした。
・13：00～15：00
：41.2％（同率一位）
午後からは現場管理の仕事も落ち着き、対応しやすい時間帯のようです。
夕方には稼働している現場の出来高管理があり忙しい方や、会社の終業時間（１７：３０～１８：００頃）に帰宅される方もこの時間帯を選んでいました。
・15：00～18：00
：41.2％（同率一位）
日中、現場や会議などに出かけていて、この時間帯に仕事が一段落するという方がこの時間帯を選んでいるようです。
・12：00～13：00（番外）
アンケートには無い時間帯なのですが、コメント欄に「昼休憩は避けてほしい」という意見が複数ありました。私も同じですが、昼休憩はゆっくり過ごしたいですよね。
まとめ
自分自身が現場専門の下請け会社に属しているため、元請けの会社や管理担当者の動きを把握しきれていない部分もありますが、今回のアンケート結果をシンプルにまとめると
朝イチの忙しい時間と休憩時間は営業連絡は避けるのが無難で、午後から終業時間にかけては、比較的連絡が取りやすいということが分かりました。
今後は結果を参考にして、特に朝早くと昼休憩には連絡しないように注意しようと思います。
それでも、人や会社にそれぞれ事情やタイミングがありますから考え過ぎても仕方がない部分もあるので、連絡相手に配慮を持っていれば神経質になるほどに気にしなくてもいいでしょう。
僕なんかは就業時間内なら、忙しい時は連絡に出られないけど、連絡があれば掛け直すだけなので何時にかかってきても問題ありません。
最近はSMSやLINEなどのメッセージ機能を使って連絡を取ることが多くなったので電話をかける際は昔に比べて躊躇してしまいます。連絡手段が多様になった事で気にする事が増えているなぁと感じます。
だから、とにかく相手に配慮して連絡する。それが答えかもしれませんね。
みなさんは連絡や連絡手段はどうしていますか？